Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: HatBikes, gevestigd te [vul adres en KvK-nummer in], handelend onder de naam HatBikes.
- Klant / Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
- Overeenkomst: iedere overeenkomst op afstand die tot stand komt tussen HatBikes en de klant via de website [www.hatbikes.nl].
- Producten: alle artikelen die door HatBikes via de webshop worden aangeboden.
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de klant gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van HatBikes en op iedere tot stand gekomen overeenkomst tussen HatBikes en de klant.
- Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld.
- Indien er bijzondere voorwaarden gelden voor specifieke producten of diensten, geldt dat deze aanvullend zijn op deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 – Het aanbod
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden HatBikes niet.
- Elk aanbod bevat informatie waaruit blijkt wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
Artikel 4 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod accepteert en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
- HatBikes bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail.
- HatBikes is gerechtigd een bestelling te weigeren of daaraan bijzondere voorwaarden te verbinden.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
- De in het aanbod genoemde prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.
- Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
- HatBikes behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, maar de prijzen op het moment van bestelling zijn leidend.
Artikel 6 – Levering en uitvoering
- HatBikes zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
- Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
- De vermelde levertijden zijn indicatief. Overschrijding van een levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding.
- Indien een product niet op voorraad is, wordt de klant hiervan tijdig op de hoogte gesteld.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
- De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.
- Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
- De klant dient het product, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking te retourneren.
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
- HatBikes zal het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen.
Artikel 8 – Garantie en conformiteit
- HatBikes garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid.
- Indien het geleverde product niet aan de overeenkomst beantwoordt, dient de klant HatBikes daarvan binnen redelijke termijn op de hoogte te stellen.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
- HatBikes is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
- De aansprakelijkheid van HatBikes is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het product dat de schade heeft veroorzaakt.
Artikel 10 – Overmacht
- HatBikes is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd als gevolg van overmacht.
- Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen in het internet, transportvertragingen, stakingen, overheidsmaatregelen en leveringsproblemen bij leveranciers.
Artikel 11 – Klachtenregeling
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij HatBikes via ons contactformulier.
- Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
- Op overeenkomsten tussen HatBikes en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar HatBikes is gevestigd.
Artikel 13 – Contactgegevens
HatBikes
E-mail: contactformulier
Website: www.hatbikes.nl
KvK-nummer: 89060040
BTW-nummer: NL004694529B87